Social Media Reservation (Night shift)

ทำงานรอบเย็น สร้างยอดขาย ใส่ใจลูกค้า ให้บริการทางโซเชียล (Inbox FB/Line)

รายละเอียดของงาน

• วันทำงาน จันทร์-ศุกร์ (หยุด เสาร์-อาทิตย์ และตามวันหยุดประจำปีของบริษัทกำหนด)
• สามารถปิดการขาย และบริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ผ่านช่องทางด้าน Social Media เช่น Line, Facebook
• ให้ความสำคัญในการตอบกลับลูกค้าอย่างรวดเร็ว โดยลูกค้าในเวลาทำการได้รับคำตอบใน 10 นาที
• ให้ความสำคัญในการตอบกลับลูกค้าอย่างรวดเร็ว สำหรับลูกค้านอกเวลาทำการ ควรได้รับการตอบกลับก่อน 11.00 น. ในวันถัดไป
• จัดทำใบเสนอราคาตามคำร้องขอจากลูกค้าอย่างรวดเร็วและตรงตามความต้องการ
• ติดต่อประสานงานกับบริษัทจัดท่องเที่ยว ติดตามผลการจอง และการยกเลิกต่างๆ
• เป็นผู้ช่วยที่ไว้ใจได้ในการจัดหาทางเลือกให้กับลูกค้า ทำให้ลูกค้าอยากกลับมาซื้อซ้ำ
• บันทึกข้อมูลในระบบ เพื่อป้องกันปัญหา
• ติดตามบริการหลังการอย่างสม่ำเสมอ
• อื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติ

• ไม่จำกัดเพศ อายุ 23 ปีขึ้นไป วุฒิการศึกษาระดับปวส.-ปริญญาตรีขึ้นไป (ทุกสาขา)
• มีประสบการณ์ด้านการขาย 1-3 ปี (ไม่จำเป็นต้องเป็นธุรกิจท่องเที่ยว)
• มีน้ำเสียงและวิธีพูดที่ทำให้ผู้ฟังรู้สึกดี
• สนใจเรียนรู้ผลิตภัณฑ์ด้านการท่องเที่ยวใหม่ๆ
• มีทักษะการฟัง พูด อ่าน เขียน ภาษาอังกฤษได้
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ Microsoft Office, E-mail, Internet
• มีทัศนคติดี มนุษย์สัมพันธ์ดี มีความซื่อสัตย์ ละเอียดรอบคอบ และรักงานบริการ (Service Mind)
• มีไหวพริบ ปฏิภาณในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
• สามารถทำงานในเวลาที่ยืดหยุ่นได้
• สามารถทำงานภายใต้สภาวะกดกันได้ดี เพื่อร่วมกันแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า

ข้อมูลติดต่อ

คุณทนงศักดิ์ เตชนันท์ (โจ)
E-mail : [email protected]
โทร. 021056234 ต่อ 23887
มัชรูม ทราเวล จำกัด 589/124 อาคารทาวเวอร์1 (เซ็นทรัลบางนา)
ออฟฟิศชั้น 22 ถ.บางนา-ตราด แขวงบางนา เขตบางนา กรุงเทพฯ 10260