No review on this tour now.
คำถามที่พบบ่อย
บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด ทำงานด้านการท่องเที่ยวมานาน ไม่เคยมีประวัติเสื่อมเสียในเรื่องนี้ เพราะเราซื่อสัตย์ จริงใจ และที่สำคัญเรามีใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยวเลขที่ 11/09294 ได้รับการรับรองจากการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ประเภท Outbound คือบริษัททัวร์ที่สามารถจัดทัวร์นำเที่ยวได้ทั้งในประเทศและต่างประเทศ
มัชรูมทราเวล มีทั้งจัดแพ็กเกจทัวร์เองในนาม มัชรูมทราเวล และจัดทัวร์ร่วมกับกลุ่มบริษัทพันธมิตร (Partner) เพื่อให้ลูกค้าได้มีโปรแกรมท่องเที่ยวตามความต้องการและเหมาะสมกับลูกค้ามากที่สุด
สามารถแจ้งจองแพ็กเกจทัวร์ที่ต้องการได้หลายช่องทาง เช่น จองทาง เช่น website, Call Center, email, สื่อ Social media ต่างๆ ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อท่านเพื่อยืนยันที่นั่งพร้อมแจ้งชำระเงินค่าจองทัวร์
ช่องทางการชำระเงิน มีหลายช่องทาง ดังนี้
- 1. ชำระด้วยเงินสด หรือ เช็คเงินสด ที่ บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด คลิกดูแผนที่บริษัท
- ชำระด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร ชื่อบัญชี บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด คลิกดูรายชื่อธนาคาร
- 3. ชำระด้วยบัตรเครดิต ชำระโดยตรงได้ที่บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด หรือแจ้งพนักงานขายของท่าน (โดยมีค่าธรรมเนียมการใช้บัตรจ่ายธนาคาร 3.5% ของมูลค่าสินค้า)
หลังจากลูกค้าแจ้งชำระเงินมัดจำค่าทัวร์ และการบริการอื่นๆ เรียบร้อยแล้ว พนักงานขายจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันที่นั่งอีกครั้ง พร้อมส่งเอกสารการยืนยันสำรองที่นั่ง
จำเป็น! เพื่อให้พนักงานขายรับทราบและตัดสำรองที่นั่งให้ท่านได้อย่างรวดเร็ว ท่านสามารถแจ้งผ่านทาง e-mail ของพนักงานขาย , Line ของพนักงานขาย หรือทางแฟกซ์หมายเลข 02 745 6258 โดยส่งหลักฐานการโอนเงินแนบประกอบมาด้วย
สามารถขอยกเลิกการเดินทาง และขอเงินคืนได้ไหมนั้น ต้องขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของการจอง ขอให้สอบถามกับพนักงานขายที่บริการท่านหรือดูรายละเอียดในเอกสารรายการทัวร์ แต่โดยส่วนใหญ่จะไม่สามารถขอยกเลิกหรือขอคืนเงินได้หลังจากได้ทำการจ่ายเงินแล้ว
เจ้าหน้าที่จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 7 วันหากมีผู้เดินทางไม่ครบตามกำหนด และบริษัท ยินดีคืนเงินเต็มจำนวนให้ท่าน
มัชรูมทราเวล ยินดีตอบทุกคำถามค่ะ
หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
กรุณาติดต่อ แผนกทัวร์ โทร. 02 105 6234 กด 1
ข้อตกลง & เงื่อนไข ของโปรแกรมทัวร์
อัตราค่าบริการนี้รวม:
- ค่าตั๋วเครื่องบินไป-กลับ
- ภาษีสนามบิน,ภาษีน้ำมัน (กรณีสายการบินมีการปรับขึ้นค่าภาษีน้ำมัน ขออนุญาตเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
- ค่าน้ำหนักกระเป๋าสัมภาระเป็นไปตามสายการบินกำหนด
- ค่าอาหารตามมื้อที่ระบุในรายการ
- ค่าที่พักตามที่ระบุในรายการพักห้องละ 2-3 ท่าน
- ค่าประกันอุบัติเหตุระหว่างเดินทางวงเงินท่านละ 1,000,000 บาท เงื่อนไขตามกรมธรรม์
- ค่าอาหาาตามมื้อที่ระบุในรายการ
- ค่าเข้าชม สถานที่ท่องเที่ยว ตามที่ระบุในรายการ
- ค่าจ่างมัคคุเทศร์คอยบริการตลอดการเดินทาง
- ค่ารถรับ-ส่ง และนำเหี่ยวตามรายการ
- ค่าทำเอกสารทุกอย่างที่เกี่ยวกับการเดินทาง
- ค่าน้ำดื่มวันละ 1 ขวด ต่อท่าน
อัตราค่าบริการนี้ไม่รวม:
- ค่าใช้จ่ายส่วนตัวนอกเหนือจากรายการที่ระบุ เช่น ค่าทำหนังสือเดินทาง, ค่าโทรศัพท์, ค่าโทรศัพท์ทางไกล, ค่าอินเตอร์เน็ต, ค่าซักรีด, มินิบาร์ในห้องพัก (กรุณาสอบถามหัวหน้าทัวร์ก่อนการใช้บริการ)
- ค่าดำเนินการอื่นๆ สำหรับผู้ที่ไม่ได้ถือหนังสือเดินทางสัญชาติไทย ค่าดำเนินการแจ้งเข้า-ออก ประเทศ
- ค่าใช้จ่ายต่าง ที่เกี่ยวข้องกับการติดเชื่อโควิด 19 ระหว่างเดินทางท่องเที่ยว
- ค่าอาหารพิเศษที่นอกเหนือจากรายการทัวร์กำหนด และ รวมถึงการรีเควสอาหารพิเศษต่างๆ เช่น อาหารเจ มังสวิรัติ อาหารทะเล เป็นต้น
- ค่าบริการอื่นๆ เพิ่มของสายการบิน เช่นที่นั่ง วีลแซร์ และ บริการเสริมอื่น (ถ้ามี)
- ค่าทิปคนขับรถ หัวหน้าทัวร์ และมัคคุเทศก์ท้องถิ่น
- ค่าธรรมเนียมวีซ่าและค่าดำเนินการต่างๆสำหรับผู้เดินทางที่ไม่ได้ถือหนังสือเดินทางไทย
หมายเหตุ:
- กรณีกรุ๊ปทัวร์ไม่ออกเดินทาง Mushroom Travel ยินดีคืนเงินให้ท่านภายใน 10 วันทำการ
- กรณีต้องยื่นวีซ่า เราบริการ รับ-ส่ง เอกสารครั้งแรกฟรี เฉพาะในกรุงเทพฯ ยกเว้นเขตหนองจอก
- เกี่ยวกับที่นั่งบนเครื่องบิน เนื่องจากบัตรโดยสารเป็นแบบหมู่คณะ (ราคาพิเศษ) สายการบินจึงขอสงวนสิทธิ์ในการเลือกที่นั่งบนเครื่องบินทุกกรณี
- กรณีที่ท่านเป็นมุสลิม หรือ นับถือศาสนาอิสลาม หรือ แพ้อาหารบางประเภท โปรดระบุมาให้ชัดเจนในขั้นตอนการจองกรณีที่แจ้งล่วงหน้าก่อนการเดินกะทันหันอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเพื่อชำระกับเมนูใหม่ที่ต้องการ เพราะเมนูเดิมของคณะไม่สามารถยกเลิกได้
- บางสายการบินอาจมีเงื่อนไขเกี่ยวกับการให้บริการอาหารบนเครื่องแตกต่างกัน ขอให้ท่านทำความเข้าใจถึงวัฒนธรรมประจำชาติของแต่ละสายการบินที่กำลังให้บริการท่านอยู่
- สายการบินอาจมีการงดเสิร์ฟอาหารและเครื่องดื่ม หรือเปลี่ยนแปลงรูปแบบอาหารซึ่งขึ้นอยู่กับสายการบินเป็นผู้กำหนดรายละเอียดเอกสารการยืนวีซ่าที่ได้กล่าวมานี้ เป็นเพียงข้อมูลเบื้องต้น ที่ทางบริษัท ฯ จัดทำขึ้นจากระเบียบของสถานทูตฯ ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ ตามแต่สถานการณ์ และคุณสมบัติของลูกค้าในแต่ละราย โดยอยู่ที่ดุลยพินิจของประเทศปลายทางเป็นผู้ดำเนินการ
- ทางรัฐบาลจีน อาจมีการประกาศยกเลิกวีซ่าแบบหมู่คณะกะทันหัน กรณีที่ทางบริษัท ฯ ได้นำส่งข้อมูลของท่าน เพื่อขอวีซ่าไปแล้วกับทางบริษัทฯตัวแทนที่ประเทศจีน จะไม่สามารถขอคืนค่าวีซ่าดังกล่าวได้ และาจจำเป็นต้องยื่นวีซ่าเดียว โดยมีค่าบริการเพิ่มเติม***
- เอกสารที่ใช้ในการทำวีซ่ากรุ๊ป สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตรวจคนเข้าเมืองนั้นเป็นผู้กำหนดจึงอาจทำให้มีการเรียกเก็บเอกสารอื่นๆ เพิ่มเติมกะทันหันหรืออาจมีค่าบริการเพิ่มจากที่บริษัททัวร์กำหนด***