No review on this tour now.
คำถามที่พบบ่อย
บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด ทำงานด้านการท่องเที่ยวมานาน ไม่เคยมีประวัติเสื่อมเสียในเรื่องนี้ เพราะเราซื่อสัตย์ จริงใจ และที่สำคัญเรามีใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยวเลขที่ 11/09294 ได้รับการรับรองจากการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ประเภท Outbound คือบริษัททัวร์ที่สามารถจัดทัวร์นำเที่ยวได้ทั้งในประเทศและต่างประเทศ
มัชรูมทราเวล มีทั้งจัดแพ็กเกจทัวร์เองในนาม มัชรูมทราเวล และจัดทัวร์ร่วมกับกลุ่มบริษัทพันธมิตร (Partner) เพื่อให้ลูกค้าได้มีโปรแกรมท่องเที่ยวตามความต้องการและเหมาะสมกับลูกค้ามากที่สุด
สามารถแจ้งจองแพ็กเกจทัวร์ที่ต้องการได้หลายช่องทาง เช่น จองทาง เช่น website, Call Center, email, สื่อ Social media ต่างๆ ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อท่านเพื่อยืนยันที่นั่งพร้อมแจ้งชำระเงินค่าจองทัวร์
ช่องทางการชำระเงิน มีหลายช่องทาง ดังนี้
- 1. ชำระด้วยเงินสด หรือ เช็คเงินสด ที่ บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด คลิกดูแผนที่บริษัท
- ชำระด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร ชื่อบัญชี บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด คลิกดูรายชื่อธนาคาร
- 3. ชำระด้วยบัตรเครดิต ชำระโดยตรงได้ที่บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด หรือแจ้งพนักงานขายของท่าน (โดยมีค่าธรรมเนียมการใช้บัตรจ่ายธนาคาร 3.5% ของมูลค่าสินค้า)
หลังจากลูกค้าแจ้งชำระเงินมัดจำค่าทัวร์ และการบริการอื่นๆ เรียบร้อยแล้ว พนักงานขายจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันที่นั่งอีกครั้ง พร้อมส่งเอกสารการยืนยันสำรองที่นั่ง
จำเป็น! เพื่อให้พนักงานขายรับทราบและตัดสำรองที่นั่งให้ท่านได้อย่างรวดเร็ว ท่านสามารถแจ้งผ่านทาง e-mail ของพนักงานขาย , Line ของพนักงานขาย หรือทางแฟกซ์หมายเลข 02 745 6258 โดยส่งหลักฐานการโอนเงินแนบประกอบมาด้วย
สามารถขอยกเลิกการเดินทาง และขอเงินคืนได้ไหมนั้น ต้องขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของการจอง ขอให้สอบถามกับพนักงานขายที่บริการท่านหรือดูรายละเอียดในเอกสารรายการทัวร์ แต่โดยส่วนใหญ่จะไม่สามารถขอยกเลิกหรือขอคืนเงินได้หลังจากได้ทำการจ่ายเงินแล้ว
เจ้าหน้าที่จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 7 วันหากมีผู้เดินทางไม่ครบตามกำหนด และบริษัท ยินดีคืนเงินเต็มจำนวนให้ท่าน
มัชรูมทราเวล ยินดีตอบทุกคำถามค่ะ
หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
กรุณาติดต่อ แผนกทัวร์ โทร. 02 105 6234 กด 1
ข้อตกลง & เงื่อนไข ของโปรแกรมทัวร์
อัตราค่าบริการนี้รวม:
- ค่าตั๋วเครื่องบินโดยสารไป-กลับ กรุงเทพ-ดูไบ-ไคโร-ดูไบ - กรุงเทพ ชั้นประหยัด
- โดยสายการบิน เอมิเรสต์ รวมน้ำหนักกระเป๋า 23 กิโลกรัม 2 ใบ/ท่าน
- โดยสายการบิน อียิปต์ แอร์ไลน์ รวมน้ำหนักกระเป๋า 23 กิโลกรัม 1 ใบ/ท่าน
- ค่าที่พักห้องละ 2 ท่าน เป็น TWIN ROOM หรือ 3 ท่าน TRP ROOM ในโรงแรม/เรือสำราญ ตามที่ระบุในรายการหรือระดับเดียวกัน
- รวมทั้งสิ้นโรงแรม 3 คืน / เรือสำราญ 3 คืน
- ค่าพาหนะ รถรับ-ส่ง ตลอดการเดินทาง พร้อมคนขับรถที่ชำนาญเส้นทาง
- ค่าอาหารทุกมื้อที่ระบุตามรายการ
- ค่ำบัตรเข้าชมสถานที่และการแสดงทุกแห่งที่ระบุตามรายการ
- ค่าวีซ่าประเทศอียิปต์ (วีซ่ากรุ๊ป) ใช้เวลาในการยื่นวีซ่าก่อนการเดินทาง 30-45 วัน (สำหรับผู้ถือหนังสือเดินทางไทย)
- ค่าบริการนำทัวร์โดยมัคคุเทศก์ท้องถิ่น และหัวหน้าทัวร์คนไทยมืออาชีพผู้ชำนาญเส้นทาง
อัตราค่าบริการนี้ไม่รวม:
- ค่าจัดทำหนังสือเดินทาง
- ค่ายื่นวีซ่าอียิปต์ประจำประเทศไทย **ในกรณีผู้เดินทางไม่สะดวกให้ทางทัวร์ยื่นวีซ่ากรุ๊ปให้**
- กรุณาสอบถามอัตราค่าบริการยื่นวีซ่าอีกครั้ง ประมาณ 2,300 บาท ขึ้นอยู่กับสถานทูตอียิปต์ประจำประเทศไทย
- พร้อมเอกสารการงาน, การเงิน,Bank Guarantee( ข้อมูลระบุไว้ด้านล่าง)
- ภาษีต่าง ๆ เช่น ภาษี 7% ภาษีหัก ณ ที่จ่าย 396 ฯลฯ
- ค่าใช้จ่ายส่วนตัวอื่นๆ เช่น ค่าโทรศัพท์, ค่าซักรีด, มินิบาร์และทีวีช่องพิเศษ ฯลฯและที่ไม่ได้ระบุไว้ในรายการ
- ค่าบริการยกกระเป๋าในโรงแรม ซึ่งท่านจะต้องดูแลกระเป๋าและทรัพย์สินด้วยตัวท่านเอง
- ค่าขี่ลา, ขี่อูฐ, รถม้าลาก ฯลฯ
- ค่าอาหารและเครื่องดื่มสั่งพิเศษ นอกเหนือรายการ
- ค่าอาหารและเครื่องดื่มสั่งพิเศษ นอกเหนือรายการและน้ำดื่มนอกเหนือจากที่แจ้งไว้ ท่านละ 1 ขวด/วัน
- ค่าทิปตามธรรมเนียม 110 USD เหรียญดอลล่าร์สหรัฐอเมริกา (USD) เดินทาง10 ขึ้นไป
หมายเหตุ:
- กรณีกรุ๊ปทัวร์ไม่ออกเดินทาง Mushroom Travel ยินดีคืนเงินให้ท่านภายใน 10 วันทำการ
- กรณีต้องยื่นวีซ่า เราบริการ รับ-ส่ง เอกสารครั้งแรกฟรี เฉพาะในกรุงเทพฯ ยกเว้นเขตหนองจอก/เงื่อนไข
- การชำระมัดจำถือเป็นการยอมรับเงื่อนไข ของทางบริษัทฯด้วยความยินดี
- กรณียกเลิกการเดินทางหลังจากชำระเงินมัดจำและหรือเต็มจำนวนแล้ว ไม่คืนเงินทุนทุกกรณี
- ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินค่าทัวร์ทั้งหมดในทุกกรณี**หากแจ้งยกเลิกน้อยกว่า 60 วัน ก่อนเดินทาง กรณีเจ็บป่วย จนไม่สามารถเดินทางได้ ซึ่งจะต้องมีใบรับรองแพทย์จากโรงพยาบาลรับรอง บริษัทจะทำเรื่อง ยื่นเอกสารไปยังสายการบิน .โรงแรม และในทุกๆการให้บริการ เพื่อให้พิจารณาอีกครั้ง ทั้งนี้ อาจจะต้องใช้ระยะเวลาในการดำเนินการ ซึ่งไม่สามารถแจ้งได้ว่าจะสามารถคืนเงินได้ทั้งหมด หรือ บางส่วน เพราะจะขึ้นอยู่กับการพิจารณาและตัดสินใจ ของสายการบิน , โรงแรม และในทุกๆการให้บริการอื่นๆ เป็นสำคัญ
- กรณีต้องการเปลี่ยนแปลงผู้เดินทาง (เปลี่ยนชื่อ) หรือปลี่ยนแปลงพีเรียดวันเดินทาง(เลื่อนวันเดินทาง ) จะต้องแจ้งให้ทางบริษัท ทราบล่วงหน้า อย่างน้อย 45 วัน ก่อนออกเดินทาง กรณีแจ้งหลังจากเจ้าหน้าที่ ออกเอกสารเรียบร้อยแล้ว ไม่ว่าส่วนใดส่วนหนึ่งทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการ เรียกเก็บค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงทั้งหมด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับช่วงพีเรียดวันที่เดินทาง และกระบวนการของแต่ละคณะ เป็นสำคัญด้วย กรุณาสอบถอบถามกับเจ้าหน้าที่ เป็นกรณีพิเศษ
- ในกรณีที่ท่านผู้โดยสารต้องการใช้พาสปอร์ตเล่มสีน้ำเงิน (ราชการ) ในการเดินทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบใดๆในการที่ท่านอาจจะถูกปฏิเสธมิให้เข้าเมือง เพราะโดยปกติในการท่องเที่ยวจะใช้เล่มสีแดงเลือดหมู
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดินทางก่อนล่วงหน้า 15 วัน ในกรณีที่ไม่สามารถทำกรุ๊ปได้ไม่ถึงจำนวนอย่างน้อย 15 ท่านซึ่งในกรณีนี้ทางบริษัทฯ ยินดีคืนเงินให้ทั้งหมดหรือจัดหาคณะทัวร์อื่นให้ถ้าต้องการ
- บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบค่าเสียหายในเหตุการณ์ที่เกิดจากสายการบิน ภัยธรรมชาติ ปฏิวัติและอื่น ๆ ที่นอกเหนือการควบคุมของทางบริษัทฯ หรือ ค่าใช้จ่ายเพิ่มที่เกิดขึ้นทางตรงหรือทางอ้อม เช่น การเจ็บป่วย การถูกทำร้าย การสูญหาย ความล่าช้า หรืออุบัติเหตุต่าง
- ราคานี้คิดตามราคาบัตรโดยสารเครื่องบิน ณ ปัจจุบัน หากมีการปรับราคาบัตรโดยสารสูงขึ้น ตามอัตราค่าน้ำมันหรือ ค่าเงินแลกเปลี่ยน ทางบริษัท สงวนสิทธิ์ที่จะปรับราคาตามสถานการณ์ดังกล่าว