No review on this tour now.
คำถามที่พบบ่อย
บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด ทำงานด้านการท่องเที่ยวมานาน ไม่เคยมีประวัติเสื่อมเสียในเรื่องนี้ เพราะเราซื่อสัตย์ จริงใจ และที่สำคัญเรามีใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยวเลขที่ 11/09294 ได้รับการรับรองจากการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ประเภท Outbound คือบริษัททัวร์ที่สามารถจัดทัวร์นำเที่ยวได้ทั้งในประเทศและต่างประเทศ
มัชรูมทราเวล มีทั้งจัดแพ็กเกจทัวร์เองในนาม มัชรูมทราเวล และจัดทัวร์ร่วมกับกลุ่มบริษัทพันธมิตร (Partner) เพื่อให้ลูกค้าได้มีโปรแกรมท่องเที่ยวตามความต้องการและเหมาะสมกับลูกค้ามากที่สุด
สามารถแจ้งจองแพ็กเกจทัวร์ที่ต้องการได้หลายช่องทาง เช่น จองทาง เช่น website, Call Center, email, สื่อ Social media ต่างๆ ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อท่านเพื่อยืนยันที่นั่งพร้อมแจ้งชำระเงินค่าจองทัวร์
ช่องทางการชำระเงิน มีหลายช่องทาง ดังนี้
- 1. ชำระด้วยเงินสด หรือ เช็คเงินสด ที่ บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด คลิกดูแผนที่บริษัท
- ชำระด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร ชื่อบัญชี บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด คลิกดูรายชื่อธนาคาร
- 3. ชำระด้วยบัตรเครดิต ชำระโดยตรงได้ที่บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด หรือแจ้งพนักงานขายของท่าน (โดยมีค่าธรรมเนียมการใช้บัตรจ่ายธนาคาร 3.5% ของมูลค่าสินค้า)
หลังจากลูกค้าแจ้งชำระเงินมัดจำค่าทัวร์ และการบริการอื่นๆ เรียบร้อยแล้ว พนักงานขายจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันที่นั่งอีกครั้ง พร้อมส่งเอกสารการยืนยันสำรองที่นั่ง
จำเป็น! เพื่อให้พนักงานขายรับทราบและตัดสำรองที่นั่งให้ท่านได้อย่างรวดเร็ว ท่านสามารถแจ้งผ่านทาง e-mail ของพนักงานขาย , Line ของพนักงานขาย หรือทางแฟกซ์หมายเลข 02 745 6258 โดยส่งหลักฐานการโอนเงินแนบประกอบมาด้วย
สามารถขอยกเลิกการเดินทาง และขอเงินคืนได้ไหมนั้น ต้องขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของการจอง ขอให้สอบถามกับพนักงานขายที่บริการท่านหรือดูรายละเอียดในเอกสารรายการทัวร์ แต่โดยส่วนใหญ่จะไม่สามารถขอยกเลิกหรือขอคืนเงินได้หลังจากได้ทำการจ่ายเงินแล้ว
เจ้าหน้าที่จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 7 วันหากมีผู้เดินทางไม่ครบตามกำหนด และบริษัท ยินดีคืนเงินเต็มจำนวนให้ท่าน
มัชรูมทราเวล ยินดีตอบทุกคำถามค่ะ
หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
กรุณาติดต่อ แผนกทัวร์ โทร. 02 105 6234 กด 1
ข้อตกลง & เงื่อนไข ของโปรแกรมทัวร์
อัตราค่าบริการนี้รวม:
- อาหารบนเทียวบิน 1 มื้อ/เที่ยวน้ำหนักสับภาระไหลดใต้ท้องเครื่อง 30 กก.ถือขึ้นเครื่อง 7 กก.
- ค่าอาหาร ตามรายการที่ระบุ ท่านที่ต้องการเมนูอาหารพิเศษนอกเหนือจากที่ระบุ แจ้งเพื่อขอดูเมนูและค่ใช่จ่ายเพิ่มได้(บริการน้ำดื่มวันละ 1 ขวด)
- โรงแรมที่พักตามที่ระบ หรือเทียบเท่า (พัก 2 - 3 ท่าน / ห้อง)ท่านที่ต้องการนอนห้อง 4 ท่านหรือห้องแบบครอบครังหรือห้องอัพเกรดกรุณาแจ้งสอบถามค่ใช่จ่ายเพิ่มเติมได้
- ค่ารถโค้ชปรับอากาศตามขนาดของกรุ๊ปกัวร์ท่านก็ต้องการแยกปัสหรือใช้รถขนาดเล็กเฉพาะครอบครัวของตัวเองแจ้งเพื่อสอบถามค่าใช่จ่ายเพิ่มเติมได้
- ค่าธรรมเนียมเข้าชมสถานที่ต่างตามรายการที่ระบุ
- คำาเบี้ยประกันอุบัติเหตุในระหว่างการเดินทางก่องเที่ยววงเงินประกันท่านละ 500,000 บาท ( ไม่คลอบคลุมถึงสุขภาพ อาการเจ็บปวย หรือ ไรคประจำตัว ) กรณีเสียชีวิตจากอุบัติเหตุระหว่างการเดินทางก่องเทียววงเงินประกันท่านละ 1,000.000 บาท (เงื่อนใยตามกรรบธรรมกาษีบุลค่าเพิ่บ 7 % และหักภาษี ณ ที่จ่ย 3%(ส่วมของค่าบริการเท่านั้น)
อัตราค่าบริการนี้ไม่รวม:
- ค่าใช้จ่ายส่วนตัวของผู้เดินทางอาทิ ค่าทำหนังสือเดินทาง คำไทรศัพท์ ค่าอาหาร เครื่องดื่ม ค่าชักรีด ค่ามินิบาร์ในห้องและค่าพาหนะต่างๆที่มิได้ระบุในรายการ
- ค่าธรรมเนียบว์ซ่าเข้าประเทศญี่ปุ่นกรณีประกาศให้กลับมายินร้องขอร์ย่าอีกครั้งเนื่องจากประเทศญี่ปุ่นได้ประกาศยกเว้บการยื่นวิช่าเข้าประเทศให้กับคนไทยสำหรับผู้ที่ประสงค์ฬาบักระยะสิบใบประเทศญี่ปุ่นไม่เกิน 15 วัน)
- ค่าธรรมเนียมในกรณีที่กระเป๋าสัมการะที่มีน้ำหนักเกินกว่าที่สายการบินนั้นๆกำหนดหรือสัมภาระใหญ่เกินขนาดมาตรฐาน
- ค่าภาษีน้ำมันกรณีที่สายการบินเรียกเก็บเพิ่มภายหลังจากทางบริษัทฯได้ออกตัวเครื่องยินไปแล้วเท่านั้น
- ค่ากิปมัคคุเทศก์,คนขับรถ 1,500 บาทค่ากิปหัวหน้าก่วร์แล้วแต่ความพึ่งพอใจของท่าน
- ค่าตรวจ ATK หรือ RT-PCR ที่ไม่มีระบุในรายการทัวร์หากประเทศต้นกางหรือปลายทางมีทำหนดให้ตรวจรายการทัวร์
หมายเหตุ:
- กรณีกรุ๊ปทัวร์ไม่ออกเดินทาง Mushroom Travel ยินดีคืนเงินให้ท่านภายใน 10 วันทำการ
- กรณีต้องยื่นวีซ่า เราบริการ รับ-ส่ง เอกสารครั้งแรกฟรี เฉพาะในกรุงเทพฯ ยกเว้นเขตหนองจอก
- รายการกัวร์สามารถปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสมเนื่องจากที่ยวบินล่ช้าสภาพอากาศ หินะตกหนัก พายุได้ฝุ่น แผ่นดินไหว สีนามี สภาพการจลาจรการระบาดของโรคติดต่อ การเมือง เป็นต้น โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าการบริการของรถบัสนำเที่ยวญี่ปุ่นตามกฎหมายของประเทศญี่ปุ่นสามารถให้บริการวันละ 10 ชั่วโมงมิอาจเพิ่มเวลาได้โดยมัคคุเทศและคนขับจะเป็นผู้บริหารเวลาตามความเหมาะสมทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสภาพการจราจรในวันเดินทางนั้นๆเป็นหลักจึงขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลียนเวลาท่องเที่ยวตามสถานที่ในโปรแกรมการเดินทาง
- เดินทางขั้นต่ำ 30 ท่านหากต่ำกว่ากำหนดกรุ๊ปจะไม่สามารถเดินทางได้หากผู้เดินทางทุกท่านยินดีที่จะชำระค่บริคารเพิ่มเพื่อให้คณะเดินทางได้ทางเรายินดีทีจะประสานงานในการเดินทางตามประสงค์ให้ท่นต่อไปทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ใน่การงดอกเดินทางและเลื่อนการเดินทางไปในวันอื่นต่อไปโดยทางบริษัทฯจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
- ขอสงวนสิทธิ์การเก็บค่าน้ำมันและกาษีสนามบินทุกแห่งเพิ่มหากสายการบินมีคารปรับขึ้นก่อนวันเดินทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนเทียวบินโดยมิต้องแจ้งให้ทราบวงหน้าอันเนื่องจากสาเหตุต่างๆ
- บริษักฯจะไม่รับผิดชอบใดๆทั้งสิ้นหากเกิดการยกเลิกเที่ยวบินความล่าช้าของสายการน ที่พัก การจราจร เหตุการณ์ทางการเมือง การนัดหยุดงาน การก่อจลาจล อุบัติเหตุ สภาพอากาศ พายุ หิมะตกหนัก ภัยธรรมชาติ วาตภัย อัคคีภัย โรคระบาด หรือไม่ว่าจะด้วยสาเหตุใดๆก็ตาม(ซึ่งเป็นเหตุการณ์ที่นอกเหนือการควบคุมของทางบริษัทฯ)รายการนี้เป็นเพียงข้อเสนอที่ต้องได้รับการนยันจากบริษัทฯอีกครั้งหนึ่งหลังจากได้สำรองโรงแรมที่พักในต่างประเทศเรียบร้อยแล้วโดยโรงแรมจัดในระดับใกล้เคียงกันซึ่งอาจจะปรับเปลียนตามที่ระบุในโปรแกรมการจัดการเรื่องห้องพักเป็นสิทธิของโรงแรมในการจัดห้องให้กับกรุ๊ปที่เข้าพักโดยมีห้องพักสำหรับผู้สูบบุหรี่/ปลอดบุหรี่ได้โดยอาจจะขอเปลี่ยนห้องได้ตามความประสงค์ของผู้ที่พักทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการของโรงแรมและไม่สามารถรับประกันได้มัคคุเทศค์พนักงานและตัวแทนของผู้จัดไม่มีสิทธิ์ในการให้คำสัญญาใดๆทั้งสิ้นแทนผู้จัดนอกจากมีเอกสารลงนามโดยผู้มีอำนาจของผู้จัดกำกับเท่านั้นผู้จัดจะไม่รับผิดชอบและไม่สามารถคืนค่าใช้จ่ยต่างๆได้เองจากเป็นการเหมาจำยกับตัวแทนต่งๆในกรณีที่ผู้เดินทางไม่ผ่านการพิจารณาในการตรวจคนเข้าเมือง-ออกเมืองไม่ว่าจะเป็นกองตรวจคนเข้าเมืองหรือกรมแรงงานของทุกประเทศในรายการท่องเที่ยวอันเนื่องมาจากการกระทำที่ส่อไปในทางผิดกฎหมาย การหลบหนี เข้าออกเมือง เอกสารเดินทางไม่ถูกต้องหรือการถูกปฏิเสธในกรณีอื่นๆการบริการของรถบัสนำเที่ยวญี่ปุ่นตามกฎหมายของประเทศญี่ปุ่นสามารถให้บริการได้วันละ 10 ชั่วโมงในวันนั้นๆมิอาจเพิ่มเวลาได้สภาพการจลาจรในช่วงวันเดินทางตรงกับวันหยุดเทศกาลของญี่ปุ่นหรือวันเสาร์-อาทิตย์การจราจรอาจจะติดขัดอาจทำให้เวลาในการท่องเที่ยวและช้อปปิ้งแต่ละสถานที่น้อยลงโดยเป็นดุลยพินิจของมัคคุเทศก์และคนขับรถในการบริหารเวลาซึ่งอาจจะขอความร่วมมือจากผู้เดินทางในบางครั้งที่ต้องเร่งรีบเพื่อให้ได้ท่องเทียวตามโปรแกรม
- กรณีที่กองตรวจคนเข้าเมืองประเทศไทยหรือในต่างประเทศปฏิเสธมิให้เดินทางออกหรือ เข้าประเทศทีระบุไว้ด้วยเหตุผลส่วนตัวของผู้เดินทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่คืนค่าทัวร์ไม่ว่ากรณ์ใดๆ ทั้งสิ้นรวมถึงเมื่อท่านออกเดินทางไปกับคณะแล้วท่านงดการใช้บริการรายการใดรายการหนิ่งหรือไม่เดิ้นทางพร้อมคณะถือว่าท่านสละสิทธิ์ไม่อาจเรียกร้องค่าบริการคืนไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น