No review on this tour now.
คำถามที่พบบ่อย
บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด ทำงานด้านการท่องเที่ยวมานาน ไม่เคยมีประวัติเสื่อมเสียในเรื่องนี้ เพราะเราซื่อสัตย์ จริงใจ และที่สำคัญเรามีใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยวเลขที่ 11/09294 ได้รับการรับรองจากการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ประเภท Outbound คือบริษัททัวร์ที่สามารถจัดทัวร์นำเที่ยวได้ทั้งในประเทศและต่างประเทศ
มัชรูมทราเวล มีทั้งจัดแพ็กเกจทัวร์เองในนาม มัชรูมทราเวล และจัดทัวร์ร่วมกับกลุ่มบริษัทพันธมิตร (Partner) เพื่อให้ลูกค้าได้มีโปรแกรมท่องเที่ยวตามความต้องการและเหมาะสมกับลูกค้ามากที่สุด
สามารถแจ้งจองแพ็กเกจทัวร์ที่ต้องการได้หลายช่องทาง เช่น จองทาง เช่น website, Call Center, email, สื่อ Social media ต่างๆ ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อท่านเพื่อยืนยันที่นั่งพร้อมแจ้งชำระเงินค่าจองทัวร์
ช่องทางการชำระเงิน มีหลายช่องทาง ดังนี้
- 1. ชำระด้วยเงินสด หรือ เช็คเงินสด ที่ บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด คลิกดูแผนที่บริษัท
- ชำระด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร ชื่อบัญชี บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด คลิกดูรายชื่อธนาคาร
- 3. ชำระด้วยบัตรเครดิต ชำระโดยตรงได้ที่บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด หรือแจ้งพนักงานขายของท่าน (โดยมีค่าธรรมเนียมการใช้บัตรจ่ายธนาคาร 3.5% ของมูลค่าสินค้า)
หลังจากลูกค้าแจ้งชำระเงินมัดจำค่าทัวร์ และการบริการอื่นๆ เรียบร้อยแล้ว พนักงานขายจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันที่นั่งอีกครั้ง พร้อมส่งเอกสารการยืนยันสำรองที่นั่ง
จำเป็น! เพื่อให้พนักงานขายรับทราบและตัดสำรองที่นั่งให้ท่านได้อย่างรวดเร็ว ท่านสามารถแจ้งผ่านทาง e-mail ของพนักงานขาย , Line ของพนักงานขาย หรือทางแฟกซ์หมายเลข 02 745 6258 โดยส่งหลักฐานการโอนเงินแนบประกอบมาด้วย
สามารถขอยกเลิกการเดินทาง และขอเงินคืนได้ไหมนั้น ต้องขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของการจอง ขอให้สอบถามกับพนักงานขายที่บริการท่านหรือดูรายละเอียดในเอกสารรายการทัวร์ แต่โดยส่วนใหญ่จะไม่สามารถขอยกเลิกหรือขอคืนเงินได้หลังจากได้ทำการจ่ายเงินแล้ว
เจ้าหน้าที่จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 7 วันหากมีผู้เดินทางไม่ครบตามกำหนด และบริษัท ยินดีคืนเงินเต็มจำนวนให้ท่าน
มัชรูมทราเวล ยินดีตอบทุกคำถามค่ะ
หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
กรุณาติดต่อ แผนกทัวร์ โทร. 02 105 6234 กด 1
ข้อตกลง & เงื่อนไข ของโปรแกรมทัวร์
อัตราค่าบริการนี้รวม:
- ค่าตั๋วเครื่องบิน ชั้นประหยัด (Economy Class) ที่ระบุวันเดินทางไป - กลับ พร้อมคณะ (น้ำหนักกระเฝ้า 23kg.และสามารถถือขึ้นเครื่องได้ไม่เกิน 7kg.
- ค่าภาษีสนามบินทุกแห่งตามรายการ
- ค่ารถโค้ชปรับอากาศนำเที่ยวตามสถานที่ระบุในรายการ
- ค่าห้องในโรงแรมตามที่ระบุไว้ในรายการ หรือเทียบเท่า
- ค่าอาหารตามที่ระบุไว้ในรายการ
- ค่าเข้าชมสถานที่ก่องเที่ยวต่างๆ ตามที่ระบุไว้ในรายการ
- ค่าประกันภัยการเดินทางรายบุคคล (หากต้องการเงื่อนไขกรมธรรม์ สามารถติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่)
อัตราค่าบริการนี้ไม่รวม:
- ค่าธรรมเนียมการจัดทำหนังสือเดินทาง
- ค่าใช้จ่ายส่วนตัว อาทิเช่น ค่าเครื่องดื่มที่สั่งพิเศษ, ค่าโทรศัพท์, ค่าชักรีด, ค่าน้ำหนักสัมการะส่วนเกินจากที่สายการบินกำหนดเกินกว่า 23kg. ค่ารักษาพยาบาล กรณีเกิดการเจ็บป่วยจากโรคประจำตัว, ค่ากระเป้าเดินทางหรือของมีค่าสูญหาย หรือลืมไว้ ณ ที่นั้นๆ เป็นต้น
- ค่าธรรมเนียมน้ำมัน และภาษีสนามบิน ในกรณีสายการบินมีการปรับขึ้นราคา
- ค่าบริการยกกระเป่าในโรงเเรม ซึ่งท่านจะต้องดูเเลกระเป๋า เเละทรัพย์สินของท่านเอง
- ค่าทิปพนักงานขับรถ และมัคคุเทศท้องถิ่น (1,700บาท/ท่าน ทุกท่านกรุณาชำระที่สนามบินก่อนเช็คอิน)
- ค่าทิปหัวหน้าทัวร์จากประเทศไทย แล้วแต่ความพึงพอใจในการบริการ
- ค่าบริการลงทะเบียน K-eta ครั้งละ 900บาท
หมายเหตุ:
- กรณีกรุ๊ปทัวร์ไม่ออกเดินทาง Mushroom Travel ยินดีคืนเงินให้ท่านภายใน 10 วันทำการ
- กรณีต้องยื่นวีซ่า เราบริการ รับ-ส่ง เอกสารครั้งแรกฟรี เฉพาะในกรุงเทพฯ ยกเว้นเขตหนองจอก
- กรุณาศึกษารายละเอียดต่างๆ เกี่ยวกับมาตรการใหม่ ในการเดินทางเข้าประเทศเกาหลีได้ และกรุณาปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
- จำนวนผู้เดินทางขั้นต่ำ ผู้ใหญ่ จำนวน 10ท่านขึ้นไป
- เที่ยวบิน ราคารายการท่องเที่ยว และอาหาร สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า (คำนึงผลประโยชน์ของผู้เดินทางเป็นสำคัญ
- ขอสวงสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน และตารางการบิน ทั้งไป - กลับ โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- กรณีกองตรวจคนเข้าเมือง, เจ้าหน้าที่กรมแรงทั้งที่ไทย และต่างประเทศ ปฏิเสธมีให้ท่านเดินทางออก หรือเข้าประเทศ เนื่องจากมีสิ่งผิดกฎหมาย เอกสารเดินทางไม่ถูกต้อง การกระทำส่อใบใบในทางผิดกฎหมาย การหลบหนีเข้า - ออกเมือง หรือในกรณีอื่นๆ การพิจารณาถือเป็นเอกสิทธิ์ ละวิจารณญาณของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองและเจ้าหน้าที่กรมแรงงานเท่านั้น ซึ่งอยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของบริษัท ไม่สามารถทำการเลื่อนวัน หรือคืนเงินได้ (เนึ่งจากตั๋วเครื่องบินเป็นตั๋วราคาพิเศษ ไป-กลับ แบบหมู่คณะ ทั้งนี้บริษัทฯ ขอสวงนสิทธิ์ไม่คืนค่าทัวร์ หรือค่าบริการไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น
- ทางบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้นหากเกิดกรณีความล่าช้าของสายการบิน, การนัดหยุดงาน, ภัยธรรมชาติ, การก่อการจลาจล,การปฏิวัติและอื่นๆ ที่เกิดขึ้น ไม่ว่าจะเป็นทางตรงหรือทางอ้อม
- ทางบริษัทฯ จะไม่รับผิดขอบใดฯ ทั้งสิ้น หาเกิดสิ่งของของสูญหายจากการโจรกรรม และ / หรือ เกิดอุบัติเหตุที่เกิดจากการประมาทของตัวนักท่องเที่ยวเอง รวมถึงการเจ็บป่วย และเสียชีวิต
- ทางบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านไข้บริการของทางบริษัทไม่ครบ อาทิไม่เที่ยวบางรายการ, ไม่ทานอาหารบางมื้อ,เพราะค่าใช้จ่ายทุกอย่าง ทางบริษัทฯ ได้ชำระค่าใช้จ่าย ให้กับต่างประเทศแบบเหมาขาดก่อนเดินทางแล้ว
- ทางบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านใช้บริการของทางบริษัทไม่ครบ อาทิไม่เที่ยวบางรายการ, ไม่ทานอาหารบางมื้อ,เพราะค่าใช้จ่ายทุกอย่าง ทางบริษัทฯ ได้ชำระค่าใช้จ่าย ให้กับต่างประเทศแบบเหมาขาดก่อนเดินทางแล้ว
- เมื่อท่านตกลงชำระเงินไม่ว่าทั้งหมด หรือบางส่วนกับทางบริษัทฯ ทางบริษัทฯ จะถือว่าท่านได้ยอมรับในเงื่อนไขข้อตกลงต่างๆ ที่ได้ระบุไว้หมดแล้ว
- ทางบริษัขอสวงนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดินทางกรณีที่นี่ที่มีนักท่องเที่ยวร่วมเดินทางน้อยกว่า 15ท่าน โดยจะแจ้งให้กับท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7วันก่อนเดินทาง สำหรับประเทศที่ไม่มีวิข่าอย่างน้อย 10วันก่อนการเดินทาง แต่หากท่านยินดีจะชำระค่าบริการเพิ่ม จากการที่มีนักท่องเที่ยวร่วมเดินทางน้อยกว่าที่ทางบริษัทกำหนดเพื่อให้คณะเดินทางได้ ทางเรายินดีจะบริการต่อไป
- ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบค่าเสียหายจากความผิดพลาดในการสะกดชื่อ นามสกุล คำนำหน้ำหน้าชื่อ เลขที่หนังสือเดินทาง และอื่นๆ เพื่อใช้ในการจองตั๋วเครื่องบิน ในกรณีที่นักท่องเที่ยวมิได้ส่งหน้าหนังสือเดินทางให้กับทางบริษัท พร้อมการชำระเงิน